Stagiair(e) Front Office

Minimaal 5 maanden beschikbaar

In het kort
Bij ibis Tilburg hebben we een gedeelde missie én passie: zorgen dat iedereen zich thuis voelt. Natuurlijk geldt dat voor onze gasten, maar zeker ook voor ons team. Een hechte en gezellige club mensen staat iedere dag weer klaar om de gasten een vertrouwd gevoel en een prettig verblijf te geven. Kom jij erbij als onze nieuwe front office stagiair(e)?

ibis Tilburg is onderdeel van de wereldwijd opererende hotelketen Accor Hotels. Het veelzijdige hotel aan de rand van de stad biedt elke gast optimaal comfort voor een scherpe prijs. IBIS Tilburg telt 80 complete kamers, een restaurant en hotelbar en twee vergaderruimtes voor grote en kleine gezelschappen. Elk verblijf zo aangenaam mogelijk maken, dat is het doel van het team dat dag en nacht voor de hotelgasten klaar staat.

Wat ga je doen?
Als stagiair(e) front office zorg je er samen met jouw collega’s voor dat onze gasten een fantastisch verblijf hebben. Jij bent de eerste wie de gast ziet als hij binnenkomt. Met je sterk ontwikkelende sociale vaardigheden heb jij het in je om een verpletterende indruk op onze gasten te maken! Je staat graag op de voorgrond en vindt het leuk om de hele dag met
gasten bezig te zijn.

Als visitekaartje van het hotel:

• Ben jij het centrale aanspreekpunt binnen het hotel
• Verzorg je het in- en uitchecken van onze (binnen- en buitenlandse) hotelgasten op een warme en professionele wijze.
• Zorg je voor het “feel welcome” gevoel van onze gasten: Het welkom heten van, service verlenen en informatie verstrekken aan gasten en toezien op de veiligheid en naleving van onze huisregels.
• Verzorg je diverse administratieve werkzaamheden, waaronder: het verwerken van reserveringen, betalingen, boekingen, facturen.
• Beantwoord je het telefoon- en e-mailverkeer en breng je gasten in contact met de juiste afdeling binnen het hotel

Jouw inzet, niveau, motivatie en initiatief bepalen wat je gaat leren en hoeveel verantwoordelijkheden jij krijgt!

Jij:

• Je volgt een Hotel- of toeristische opleiding (minimaal MBO 4)
• Je hebt een goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
• Je bent zeer leergierig, enthousiast, flexibel en accuraat en heb je een sterk gevoel voor kwaliteit en service.
• Jij hebt een representatief voorkomen
• Je bent punctueel en secuur
• Je woont in de omgeving van Tilburg
• Je bent een aanpakker
• Je bent minimaal 5 maanden beschikbaar

Wat bieden we?

• Een afwisselende en uitdagende stageplaats, een marktconforme stagevergoeding en leuke extra’s
• Een hecht, gezellig en jong team collega’s binnen een dynamische organisatie
• Ruime opleidingsmogelijkheden en kansen om jouw talent verder uit te diepen zodat onze gasten nog meer kunnen genieten
• Korting op slapen, eten en drinken in onze Accor Hotels wereldwijd en gratis parkeergelegenheid tijdens werktijd in Parkeergarage Heuvelpoort
• Kijk vooral even op de pagina wat bieden we voor een uitgebreide uitleg van ons aanbod