Manager On Duty

Ben jij iemand die weet van aanpakken en verantwoordelijkheid durft te nemen? Krijg jij energie van het aansturen van mensen en het verbinden van verschillende teams? Dan ben jij misschien wel onze nieuwe Manager on Duty!

In het kort:

Carrière maken binnen de horeca en jezelf op persoonlijk en werkgebied ontwikkelen: dat is wat Carrière in de Horeca je kan bieden. Mercure Hotel Tilburg Centrum, Hotel ibis Tilburg, Masami Fusion Cuisine en Parkeergarage Heuvelpoort vormen samen de overkoepelende organisatie carriereindehoreca.nl. Binnen onze organisatie werken we vanuit onze kernwaarden en geloven we in de kracht van drijfveren en competenties. Daar vertellen we je verderop meer over.

Mercure Hotel Tilburg Centrum en ibis Tilburg zijn franchise hotels van de wereldwijd opererende hotelketen Accor Hotels. Onze missie én passie is om te zorgen dat iedereen zich thuis voelt. Dat is waar hospitality om draait. Dat is waar wij iedere dag een glimlach van krijgen. Dat geldt natuurlijk voor onze gasten, maar zeker ook voor onze teams. Gastvrijheid zit in onze genen. We werken met een hechte en gezellige club mensen. Samen staan we iedere dag weer klaar om onze gasten een onvergetelijke herinnering te geven.

Wat ga je doen?

Als Manager on Duty ben je tijdens jouw dienst verantwoordelijk voor hotelbrede aansturing en zorg je ervoor dat alle afdelingen (front- en backoffice, bar en housekeeping) van beide hotels met elkaar in verbinding staan. Samen met jouw collega’s zorg jij ervoor dat tijdens jouw dienst de efficiëntie zo hoog mogelijk is. Samen gaan jullie voor het beste resultaat. Om dit resultaat te behalen weet jij van aanpakken en weet jij jouw collega’s op de beste manier aan te sturen. Jij verdeelt het werk van vandaag én kijkt vooruit naar morgen, zorgt voor een optimale bezetting en coacht hen op de kwaliteitsnormen en onze kernwaarden. Je werkt mee in de operatie waar jij als Manager  on Duty extra verantwoordelijkheid draagt. Zo ben jij ook hét aanspreekpunt voor onze gasten, medewerkers en het managementteam. Op een creatieve, gedurfde manier durf jij onze gasten te verassen. Verder ben jij ook het aanspeekpunt wanneer klachten of problemen zich voordoen. Jij bent niet bang om beslissingen te nemen en gaat uitdagingen niet uit de weg. Jij draagt je dienst pas over wanneer alle problemen zijn opgelost. Om de veiligheid van de hotels te bewaken voer jij tijdens jouw diensten verschillende controles zoals HACCP, Legionella en veiligheidsrondes t.a.v. Safety & Security uit. Het is belangrijk dat je goed kunt schakelen bij hectiek. Zie jij een uitdaging in rust brengen in de chaos en kun jij makkelijk keuzes maken voor anderen? Dan is deze functie op jouw lijf geschreven.

Herken jij jezelf hierin?

• Je bent minimaal 3 dagen per week beschikbaar.
• Je beheerst de talen Nederlands en Engels in woord en geschrift.
• Je beschikt over goede mondelinge vaardigheden en hoge mate van gastgerichtheid.
• Je bent erg sociaal en maakt van nature makkelijk contact met mensen.
• Je bent probleemoplossend en besluitvaardig, accuraat en enthousiast.
• Je hebt een helikopterview.
• Je hebt een brede hospitality- interesse.
• Je houdt van een breed takenpakket.
• Je vindt het leuk om anderen te coachen en kennis over te dragen

Wat bieden we?

• Een salaris tussen de €2.012,12 en 2.474,68 dat past bij jouw kennis, opleiding en ervaring
• Vaste werktijden. Diensten zullen afwisselend plaatsvinden in een 4-wekelijks rooster tussen 07:00-15:00 en 15:00-23:00 uur.
• Een hecht en gezellig team collega’s binnen een dynamische organisatie.
• Een 2-jarig leiderschapsprogramma gericht op onze kernwaarden.
• Een open feedback- en leercultuur zowel op professioneel las op persoonlijk vlak.
• Korting op slapen, eten en drinken in onze Accor Hotels wereldwijd en gratis parkeergelegenheid tijdens werktijd in Parkeergarage Heuvelpoort.
• Gezellige sluitborrels samen met je collega’s, de mogelijkheid om samen met je collega’s te boksen en gratis sporten bij Basic Fit.
• Kijk vooral even op de pagina wat bieden we voor een uitgebreid uitleg van ons aanbod

Wie zijn wij?

Een baan in de horeca is een veelzijdige en gave baan. Er zijn tal van rollen te vervullen, mooie doorgroeimogelijkheden en je werkt altijd in service van de gast, zodat je weet waar je het voor doet. Bij de bedrijven van carriereindehoreca.nl zijn we dan ook gepassioneerd over ons vak, onze merken en onze job. Wij geloven dat een loopbaan in de horeca ook voor jou een mooie carrière kan opleveren. Mensen, zoals jij, die voor carriereindehoreca.nl werken, zijn leergierig, servicegericht en hebben tal van talenten. Wat ons uniek maakt is dat je binnen ons bedrijf niet alleen in de hoogte kan groeien, maar ook in de breedte. De een groeit door van afwasser naar hotelmanager, de ander ontwikkelt zich binnen meerdere functies en wordt op meerdere afdelingen multi-inzetbaar. De een wil leidinggevende worden, de ander vervult liever de functie van Senior Allrounder. Bij ons wordt iedere ontwikkeling gewaardeerd.

Binnen carriereindehoreca.nl werken we vanuit onze kernwaarden. Wat zijn nou kernwaarden? Kernwaarden zijn een set van overtuigingen die onze identiteit vormen. Ze maken dat we ons onderscheiden van andere organisaties. Bij ons hebben we bijvoorbeeld een hele beeldende kernwaarde, namelijk ‘Knallen na knetteren!” Een vreemde term misschien, maar we bedoelen dat je best een keer gefrustreerd kunt raken. Van drukte, een moeilijke gast of iets wat misloopt. Het lucht dan op om even te ‘knetteren’ zodat je daarna weer door kunt. Op deze manier zijn onze kernwaarden dus ook een soort ‘intern kompas’; ze geven aan hoe wij de dingen doen en wat je dus van je collega’s kunt en mag verwachten.

Als je in jezelf blijft investeren, kun je bij ons namelijk ontzettend ver komen. Onze medewerkers worden geselecteerd op basis van passie, kwaliteit en persoonlijkheid. Wij gaan niet op zoek naar competenties. Competenties kun je namelijk ontwikkelen. Bij ons gaat het om drijfveren. Zolang jouw DNA bij onze organisatie past, kijken we graag samen naar de mogelijkheden! Wil jij lid worden van ons team en jezelf ontwikkelen binnen één van de grootste horecawerkgevers in de regio Tilburg? Kies dan voor deze prachtige uitdaging.